曾經自以為是的
認為自己的耐煩程度跟EQ
可以當個稱職的客服
六個月過去了
發現，事實不盡然...........
曾經幾次
半夜被挖去修電捲門、聽喝醉主委碎碎唸
趴在地板幫住戶找著似有似無有看不到的跳蚤
為了協調改正違規事項而被掃地出門
努力喬了大半天的事卻被說都沒做事
都忍了下來
如今再度為了
被毫無原由及邏輯的指鼻漫罵
到現在還搞不懂為啥的清晨電話錄音
在深夜裡思考著…….
客戶永遠是對的？
客服注定就是要不斷的做擦屁股工作？！
客服就是要當客戶的莫名喧洩對象？！
處理完一件棘手事
就能換得一份成就感？
是這樣子嗎?
只是，當好不容易得來的成就感
與努力建立起的信心
總是不斷被接踵而來的打擊
更進一步、更深的擊垮....
腦中總不斷出現
「轉進客服這跑道，為的是啥？能得到啥？長久以來能得到啥？」
「自己真的適合這工作、可勝任這工作嗎？快樂嗎？」
「十幾年來的專長跟經歷，就這樣放棄了嗎？」
也許有人把它當”無私奉獻的志業”
可默默承受、默默接受
但……...發現！……受夠了！！
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新窩瑣事 (3)
要當爹的人 大半夜不睡 以後半夜多多哇哇叫吵喝奶時 看你還有沒有時間想這些.. 說實在的 相信女兒會給你帶來無限好運 不久的將來 看到她的一顰一笑 什麼都是值得，加油！ 謝謝喔！~~妳也要加油喔！！.......
當客服的黃金寶典 跟 "當好男友跟好老公" 的黃金寶典其實大同小異... 只要把客戶改成女友或老婆就好~~ 相信妻管嚴的小眼志應該可以很容易就得心應手~~~ 哈哈哈哈哈哈哈哈~~~ 算你...........狠............~~
兄弟 無論如何都希望你加油 也希望你好 做什麼決定都支持你 不能多做什麼 凡事一定會為你加油！ 嗚！！ ~~ 好感動喔！！.......原來禽獸還是有那麼感性的一面ㄚ！！！~~~~~
老闆花錢請你幫牠擦屁股,而我發員工薪水還的幫她們擦屁股!! 為擦屁股的兄弟們加油吧..............擦屁股也是一們藝術~~ 光亮無比